Privacybeleid

1. Inleiding

Ecomuscleor, gevestigd aan Stadsweide 2, 6041 TD Roermond, Nederland, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via de website ecomuscleor.world, inclusief consulting, educatieve producten, programma's en het contactformulier. Door gebruik te maken van onze website en diensten, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

2. Gegevensverantwoordelijke

De gegevensverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Ecomuscleor
Stadsweide 2
6041 TD Roermond
Nederland
Telefoon: +31 475 351 777
E-mail: admin@ecomuscleor.world

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

3.1 Identificatie- en contactgegevens

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien vrijwillig verstrekt)
• Postadres (indien relevant voor dienstverlening)

3.2 Communicatiegegevens

• Inhoud van berichten via het contactformulier
• Correspondentie per e-mail of telefoon
• Notities van consultaties (met uw toestemming)

3.3 Technische gegevens

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Datum en tijd van websitebezoek
• Bezochte pagina's en klikgedrag

3.4 Cookiegegevens

Zie ons cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over cookies en vergelijkbare technologieën.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij genoemde rechtsgronden:

1. Dienstverlening: Het beantwoorden van vragen, het plannen van consultaties en het leveren van educatieve producten en programma's (uitvoering overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).
2. Communicatie: Het onderhouden van contact over lopende trajecten en follow-up na afloop van programma's (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).
3. Websitefunctionaliteit: Het correct laten functioneren van de website, inclusief cookievoorkeuren (toestemming of gerechtvaardigd belang).
4. Analyse: Het verbeteren van onze website en diensten via geanonimiseerde statistieken (toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG).
5. Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen (wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 sub c AVG).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na laatste contact, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is.
• Klantgegevens en overeenkomsten: gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Cookievoorkeuren: maximaal 12 maanden.
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden, geanonimiseerd waar mogelijk.
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt of maximaal 24 maanden na laatste interactie.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• IT-dienstverleners: hosting, e-mail en websitebeheer, onder verwerkersovereenkomst.
• Analysepartners: uitsluitend na uw toestemming voor analytische cookies.
• Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Alle verwerkers zijn gevestigd binnen de EU/EER of bieden passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en wijziging:

• HTTPS-versleuteling voor alle pagina's op onze website
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op need-to-know basis
• Regelmatige beveiligingsupdates van systemen
• Veilige opslag van gegevens bij erkende hostingproviders in de EU
• Periodieke evaluatie van beveiligingsprocedures
• Training van medewerkers in gegevensbescherming

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Dien verzoeken in via admin@ecomuscleor.world. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Internationale doorgifte

Wij streven ernaar gegevens uitsluitend binnen de EU/EER te verwerken. Indien doorgifte naar landen buiten de EU/EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van laatste wijziging. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens:

Ecomuscleor
Stadsweide 2, 6041 TD Roermond
Telefoon: +31 475 351 777
E-mail: admin@ecomuscleor.world